？？？记者对老赵反映的问题进行了核实，对于质量问题，赵开洪承认了装修

   记者对老赵反映的问题进行了核实，对于质量问题，赵开洪承认了装修质量上存在的问题，并表示已经就老赵提出的问题返过工，在报表问题上，称将对多报的项目和数字当场纠正。“欧式”装修：地面凹凸不平 墙顶脱落

  老赵的住宅位于双流华阳的麓山国际社区，新房装修前，他经熟人介绍认识了一名叫赵开洪的装修公司老板。因为对熟人的信任，所以老赵没多想就确定了让该公司来装修自己的住宅，并于2013年3月签订了装修协议。协议内容表明装修期为3个月，2013年6月为验收期。还签署了延期将按2%收取违约金的条款。

  赵开洪对老赵说，他学过欧式装修，是著名设计师。按欧式风格为老赵装修，并报出了43万元的装修预算。因为忙于生意的打理，老赵心想140多个平方的房子按欧式风格装修的价格不算很贵，也就大胆相信了这家公司。

  到了2013年8月，已经超出了装修验收期2个月，装修公司没有一点通知验收的动静。老赵和他的朋友准备前往看看他欧式风格装修的房子。到了以后令他和他的朋友大吃一惊，不仅没有一点欧式装修的风格，到处看到的是粗糙的装修和一片狼藉：进入门口的地砖，地砖之间的缝隙有的大小不一，有的高低不平，接缝处一块居然高出整整1厘米，老赵和他的朋友走进房屋的时候竟差点被绊倒。

  不仅如此，进入卧室的过程中，卧室的门框底，居然露出了直径4-5厘米的大洞，随着往卧室走，墙顶的膏灰居然一块一块地脱落。愤怒的老赵联系上了赵开洪，赵开洪便通知工人返工。在返工过程中，工人向老赵反映，说是装修过程中，也向老板(指装修承包人赵开洪)提过建议，没想到老板说没关系，他懂装修，出了问题他负责。

  调解：退换部分费用 消费者得多个心眼

  老赵到工商局查询赵开洪的公司“洪凯装饰公司”，而工商局的企业登记册里根本没有该公司。老赵翻查他们签订的协议发现，对方不仅没有加盖公章，而且连电话号码都故意少写了一位。

  老赵有一种陷入被骗的感觉，老赵立即向当地工商部门和媒体反映，希望工商部门对这种欺诈消费者的行为进行严厉打击，希望媒体对这种欺诈消费者的行为进行曝光，避免更多的消费者选择装修公司时多个心眼，避免上当受骗。

   “人啊，还是要多个心眼！”老赵一脸愁容，他提醒消费者，以后装修一定要找正规注册公司，还有不要轻易相信熟人介绍。原想买套房子来舒舒服服养老，却发现被装修公司“坑”了，这样的事儿最烦心了。70多岁的成都市民老赵这段时间就因房子装修带来的各种困扰而感到欲哭无泪，愤怒向装修公司讨要说法。

  开放式的空间设计是近年来的流行风向标，把小户型厨房设计成开放式，不仅可以减少空间的局促感，而且吧台的设计也增加了厨房时尚的气息。黑色橱柜和白色墙面的搭配最为简单，却也是一种经典。

  有没有想过冰箱也可以嵌入墙面？把嵌入式微波炉和壁橱的灵感发扬光大吧，量身定做一个专属于你家的嵌入式冰箱，它可以为你的小厨房腾出不少空间哦。

  黑色的整体橱柜搭配白色的吧台、墙面，这个色彩再简约不过了，却也有些许单调。当挂上两盏像盛开了的“花”灯，通上电，厨房就顿时变得流光溢彩，充满情调。木质小梯可以通往橱柜的顶部，方便日常物品的存取，同时，小木梯也是这个厨房的一道风景线。橱柜上下柜之间亮面的背景设计也让黑色的橱柜充满了灵气。

  烟雾缭绕的厨房如果能放上一两瓶绿植，会增加不少新鲜空气，把大枝的梅花搬进厨房，更别有一番意境。梅花向来是中国人最喜爱的一种植物，不仅有一种傲气，也有一种柔情。在黑色系的厨房里放上这样一枝梅，品位提升，同时，也让厨房充满了生机活力。

 

  

  从油性涂料到水性漆到净味涂料，涂料产品的环保性能一直在提升，而儿童漆的概念也在近几年被炒作得十分频繁。广东省涂料协会秘书长禤伟荣告诉记者，儿童漆概念在国内出现已有近10年时间，但目前市场上儿童漆的产销量还没有权威统计，由于儿童漆概念能迎合家长需求，目前几乎所有品牌都有涉足或研发意向。董金狮建议，消费者应尽量选择正规商场购买品牌涂料，且一定要查看最新的国家检测报告，这是能够证明涂料环保等级的唯一有效文件。

  据记者不完全统计，全国有超过30家的企业都推出了儿童漆产品，有知名度的品牌包括多乐士、华润漆、嘉宝莉、美涂士、富亚、三棵树等。记者在百度上输入“儿童漆”关键词，出现了各种品牌的“儿童漆”产品，在嘉宝莉的官方网站上，“为宝宝创造自由生长空间”的“嘉宝莉儿童漆”系列“海妮宝贝”被放在显眼位置；在三棵树官方网站的“产品中心”页面，其儿童漆系列“Baby儿童健康宝”被作为主打产品也放在首页。

  记者近日走访广州马会家居、百安居、靓家居等多个建材市场和建材超市发现，儿童漆多被摆放在显眼的位置。价格方面，同个品牌的儿童漆产品要比其主打产品贵30%～100%。比如多乐士竹炭儿童漆售价798元，而其经典产品金装全效五合一墙面漆售398元，还有热销的竹炭清新居、竹炭森呼吸等儿童漆产品售价也是在600元～700元之间。

  在华润漆专柜，记者看到，华润妙想儿童漆售价698元，也比常规产品贵出一半左右。嘉宝莉“儿童专用 我的王子 海藻泥净味乳胶漆”售价为598元。记者在百安居广州天河店看到，不仅儿童漆单品价格昂贵，且不参与任何折扣促销，而其他产品均有“两面一底”(两桶面漆，1桶底漆)的促销套装销售。

  对此，嘉宝莉市场部有关负责人表示，儿童专用海藻泥净味乳胶漆的价格包含桶刷等使用工具，产品从生产环节控制有害物质的含量，技术要求和原料的质量要求都会特别高，企业投入的研发成本会相对增加，价格也相对同档次的普通系列产品要贵。

  记者在超市内查看对比多种涂料产品发现，儿童漆产品标注的成分与其他系列产品差别不大。儿童漆与市场上净味漆、抗甲醛漆、竹炭漆等产品的原料都一样，其原料均为水、丙烯酸乳液、钛白粉、碳酸钙、分散剂、消泡剂。儿童漆的产品画册上宣称，儿童系列的VOC(挥发性有机化合物)和游离甲醛排放量低，更环保安全。

  在多乐士车陂东宏建材市场专营店内，记者看到“多乐士全效儿童漆(无添加)”的产品检测报告。报告显示，VOC、游离甲醛等所有检验项目的检验结果全部为“未检出”。而另一款产品“多乐士竹炭清新居”的环保性能则差一些，在VOC等检测项目中均检测出一定数据。有商家表示，儿童漆价贵的原因即是VOC含量低，环保性能有保障。

  而在另一涂料品牌专卖店内，记者找到一罐儿童漆和净味漆对比，发现儿童漆的VOC含量是21，净味产品是20，国家标准是120，同时甲醛，苯和重金属含量都是显示未检出。从这两款漆的VOC数值，儿童漆的参数还略高于普通漆。

  记者发现，市场上并非所有品牌都直接命名“儿童漆”，但在宣传时或多或少都提到“针对儿童房(儿童房装修效果图)室内装饰”或“针对儿童活动环境”。“超低VOC排放”、“超强耐擦洗”几乎是所有品牌儿童漆系列的共同特征，有的产品还会标榜“多色系选择”、“净味”、“净化甲醛”、“净化空气”等多功能。

  业内人士告诉记者，“儿童漆”与“净味漆”、“抗菌漆”等系列类似，将产品冠以“儿童漆”之名进行宣传包装，只是涂料企业的区分产品市场定位，进行推广的手段。

  据悉，儿童漆最大的特长和优点并不是人们一直认为的低VOC含量和高环保性。但很多一线销售人员对儿童漆的价值都不太认可。在广州市天河区的天平装饰材料城的一家知名涂料品牌专卖店，该店的店主告诉记者：“儿童漆与普通漆的效果差距不大，环保性能差不多，买儿童漆还不如买其他系列，同样一桶5升普通漆，价格不到儿童漆的一半。说实话，儿童漆之所以贵，就是被冠上 儿童 二字，消费者要为其宣传广告费用买单。”

  在都芳漆专柜，销售人员表示，都芳没有推出专门的儿童漆，“只要环保做得好，不一样适合儿童使用？为什么还要标注儿童使用？就是一个名字而已。”该人士如是说。

  百安居广州天河店涂料区的厂家代表崔先生告诉记者，儿童漆的叫法其实更多是噱头，其实儿童漆最大的特性是易擦洗性和耐擦洗性，而不是厂家宣传和人们以为的低VOC含量和高环保性能。儿童漆针对孩子贪玩、喜欢用笔在墙壁上涂抹画画的特点，加入了有效成分，使得画笔、菜油等污渍用布沾水擦就能像擦黑板一样轻松擦掉，这点的确是常规产品无法达到的。

  业内人士指出，从企业的营销角度来看，儿童漆的概念无疑是一次成功的炒作。业主装修选购水性涂料时，一旦选用儿童漆产品则肯定是全屋选用，而绝非仅涂刷1间儿童房。

  对于消费者而言，全屋选用儿童漆大约需要多少材料费用？漆工廖师傅跟记者算了一笔账：以一套100平方米的房子为例，需要涂刷的墙面面积约300平方米。按照通常三底两面(即底漆刷3遍，面漆刷2遍)的涂刷方法，一桶面漆的涂刷面积约为60～80平方米，也就是说，如果选购单桶700元的儿童漆，全屋墙面需要花费材料费5000元左右，如果全部选购单桶300元左右的常规普通产品套装，则仅需2000元左右，两者之间相差近3000元。

  很多家长花高价买儿童漆，本身是冲着环保无毒花钱的，但实际上买来的儿童漆只是易于擦洗。环境环境化学学家董金狮认为，出现这种情况的关键在于目前儿童漆还没有国家规定的标准。国家标准只是最低的限制，有些普通漆远低于国家标准值。甚至于儿童漆，国家现在也没有标准，打着“儿童漆”的指标，它也可能低于国家现在的标准值，至于低到什么程度也没有界定。装修旺季将至，儿童家居产品再受关注。尤其是墙面涂料中的儿童漆产品，价格一直高高在上。记者近日采访了解到，儿童漆并不属于门类名词，而是企业命名的产品名称，儿童漆最大的优点也不是人们都以为的高环保性能，而是具有很强的易擦洗性。据业内人士透露，大多数儿童漆的VOC含量其实跟普通水性漆的参数差不多。

 

  家庭装修，一般是水电改造先行。水电改造结束后，势必破坏原开发商做的防水层，因此必须马上做基层防水。首先要做合格的基面除尘，要做到平整、坚实、干净、无浮灰和油污。之后先墙后地涂刷防水面，防水层的厚度不能低于国家验收规范的1.5mm。防水层做好后，如果还要在上面继续贴瓷砖，就要在防水层上继续打上保护层，否则在贴瓷砖的过程中，会造成防水层的破损。通常保护层采用的是水泥加入界面剂再加入刚性防水材料搅拌均匀涂刷，这种混合物凝结后强度超过一般混凝土材料，这样的防水才能万无一失。

  水是无孔不入的，对于厕浴间和厨房等这些经常接触水的地方，只要有发生漏水的地方，很有可能渗漏到楼下，容易影响邻里关系，严重了还可能造成财产索赔。一般建材超市中的产品，明码标价，货源比较正规，因此不容易出现假冒伪劣产品。在购买时，应选择相对知名的品牌，真正的环保防水材料应有十环认证或CTC环保认证和产品合格证。另外，购买防水涂料时应留意厂家的服务措施。一般来说，正规的厂家在销售产品时都会有相对规范的售前、售中和售后服务，当遇到退换货等纠纷问题相对比较好解决。

  一般来说，厕浴间的地面和墙面，厨房、阳台的地面和墙面属于家装防水处理的主要部位。厕浴间的防水主要考虑到安全性和整体防水效果。一般花洒或喷头安装在1.8米高左右，如果做低了，长期喷淋会造成水浸透墙体，容易导致墙体霉变或者墙面装饰层涂料或面砖剥落等问题，从而影响防水效果。

  厨房是家装防水中的第二个重点，由于洗菜厨具都会不同程度地有水溢出，因此时间长了水容易沿着地面的缝隙渗漏而造成漏水，建议厨房地面及墙体在自下而上0.3米处做防水，洗菜盆安置的墙体应该在自下而上1.5米设置防水层。

  有的读者认为阳台的防水处理可有可无，其实不然。外露阳台暴露在外部环境中，下雨、下雪后必然在阳台上形成积水，为了防止雨、雪水渗到楼下，做防水就十分必要。即便是封闭阳台，有的用户也会把洗衣机或墩布池设置在上面，因此防水处理同样重要。

  此外，需要做防水的还有以下部位：地下室、一楼住户所有房间的地面和墙面、墙内水管凹槽、管道、地漏孔洞周边等。如果在装修时改动了原来的排水和污水管道及地漏位置，也需要在周边加强防水处理。

  目前，家装市场上的主要防水涂料有以下四种：聚氨酯类、丙烯酸类、聚合物高分子、水泥灰浆类。

  聚氨酯类涂料有“液体橡胶”之称，是目前综合性能最好的防水涂料之一。涂膜坚韧、拉伸强度高、延伸性好，耐腐蚀、抗结构伸缩变形能力强，并具有较长的使用寿命。

  丙烯酸类最大的特点是可以加水稀释，为水溶材料，无色无味，结膜之后有相当的弹性和延展性，是异常致密的防水材料。这种材料不会随着基层的沉降和错位而断裂，售价适中，是家庭装修防水材料的首选。

  聚合物水泥防水涂料(简称JS防水涂料)是由合成高分子聚合物乳液及各种添加剂、粉料复合而成的防水涂料，是一种刚柔相济的防水材料。该类材料环保、干燥快，但需要严格按说明书指导配比液料和粉料，否则会降低材料性能。

  灰浆类防水涂料是以丙烯酸酯乳液配以特种水泥、添加剂和填充料经一定比例配制成的水性防水灰浆。该类涂料属于水性涂料，无毒无害，它可直接在混凝土表面施工并粘贴牢固，施工方便，不受基层含水率的限制，凝结时间短，干燥快，施工两小时后即可在表面粘贴瓷砖，但由于该类材料属于刚性防水涂料，成膜后缺乏弹性，会随着建筑沉降和错位影响防水效果。随着人们生活水平和生活质量的提升，家庭装修和家具的档次也同步提高，但是防水不到位，让精美的装修走了样，这让许多业主“很受伤”。然而，还是有很多人对家装防水抱着侥幸心理，但是家庭防水真的不能靠碰运气。一旦漏水，后患无穷。

市民程先生目前正在装修其位于观山湖区的新房，房子是普通的毛坯房。程先生计划在年底入住，所以从拿到新房钥匙的那一刻起，他就开始预算、计划装修的事 宜：“为了装出满意、放心的家，装修工人是我精挑细选的，装修材料大到门窗、小到螺丝钉，我都要亲自去批发市场采购。”陈先生说，自从开始装修，他每月的 工资就想沙粒一样投入到了海洋中，还看不到显著的效果。但从保质保量的角度来说，他认为付出辛劳是值得的。据了解，装修毛坯房虽然琐碎、辛苦，但可塑性 强，能彰显个性，这是很多像程先生一样追求完美、极致、可控性的置业者选择毛坯房的主要原因。最后，该业内人士还特别谈到了购房时的合同约定细则。他认为签购房合同时一定要尽可能的详细，将所有材料等级、装修标准、环保级别、保修期、品牌、赔偿责任认定以及换房、退房等约定逐条、详细地写入购房合同中，以便之后在双方发生分歧时有据可依。也可避免开发商浑水摸鱼，推卸责任。

而购买精装房，购房者只需搬进家具等软装饰即可以拎包入住，省去了购房者装修的麻烦。据了解，精装房屋开发商在交房前就已经对房子进行了正常所需装修，并 且配备了应该有的所有设备如厨房、卫生间内的设备等。而精装房的缺点则是由开发商统一完成的装修，市民的个性化需求难以得到满足，加上开发商装修可能存在 的一些劣质工程，会导致一些购房者重新装修。

据了解，贵阳最早做精装房的本地企业是山水黔城，而后一些外大牌房企如：金阳新世界、恒大、万科也在贵阳也做起了精装，近期碧桂园的精装房也开盘面世。从 几家楼盘精装房户型大小来看，中小户型为贵阳精装房的主力户型。以万科为例，主力户型在50——90平方米左右。在此购房的罗先生告诉记者，买这里的住房 是因为这里配套好，方便以后出租，而且连装修房子的时间也省了，交房后即可出租。罗先生说，他最早买的房子就是毛坯房，那时收房后要选装修公司，跑建材市场，还要提防装修队偷工减料，折腾大半年才得以入住，劳心劳力令他苦不堪言。此后，他就下定决心，再买房，一定要买精装的，不想再为装房而操劳。

据了解，毛坯房适合改善性住房的家庭，家里人有时间有精力打造一个性化的空间，而精装房则是针对没有时间跑材料市场，又着急入住的人群。从走访的情况看， 毛坯房、精装房各有利弊，两种房型对于当前市场人群来说也是萝卜青菜各有所爱。但从发展趋势来说，有业内人士表示，未来精装房必是商品发展的大方向。

采访中，业内人士表示，精装房至少解决了三个方面的问题。一是解决了二次污染的问题；二是节约了大量人力物力；三则是整体提高了商品房的品质，是值得大力 推广的。但从技术监管层面来说，当前毛坯房验收有一套完整的标准体系，而精装房的“精”却很难找到一个统一的标准来衡量，由此引发的矛盾也不少。

据了解，两年前，观山湖区一楼盘就发生过数十位业主因购买的精装房出现严重质量问题而向开发商讨要说法的事情。该楼盘业主在收房时发现当初样板间里承诺应 该有的鞋柜没有了，而且入户大门划痕严重、卫生间面板损坏、淋浴间漏水、墙面地面大量空鼓等一系列质量问题，成为这一楼盘精装房挥之不去的硬伤。

据了解，像这样情况在精装房中也并非个例，由于不少开发商在与消费者签订精装修住宅购房合同时，未对装修标准、使用材料、品牌、维修等进行详细约定，引发大量装修质量纠纷，而开发商后来则往往以房屋已验收合格为由不认账，拒绝消费者的装修整修要求。

而此类问题的出现说到底，没有国家强制执行的精装修房验收规范是主要原因。贵阳市住建局相关人士在接受记者采访时表示，目前国家除了对商品房本身质量的验 收标准及程序有明确的规定外，就精装修住宅的装修质量责任、如何对精装修住宅进行验收以及验收主体等问题，并没有明确的规定，自然也就出现了监管空白，业 主收房时对精装房质量和效果不满而产生心理落差也难以避免。

该人士同时也指出，精装房是一种生活方式的倡导，也是未来商品房市场发展的一个方向。为了更好地维护消费者权益，未来相关部门也会在精装房销售合同以及装修、验收等环节加以明确规范，但具体出台时间还有待时日。

那么，在相关规定尚不明确的情况下，购房者要如何挑选精装房，才能最大程度保证自己的权益呢？

业内人士建议购房者，可以参考建设部印发的《商品住宅装修一次到位实施导则》和国家标准《住宅装饰装修工程施工规范》，在合同附件三中对“精装修”的标准 进行具体约定。另外，购房者在选购过程中还是尽量选择大品牌的房企。考察开发商的实力，了解项目的实施情况及项目的装修工程和设计方的资质以及装修团队的 施工水平。选择管理完善、口碑好、有实力的开发商开发的项目才能让人比较放心。

此外，他还建议购房者，仔细观察样板房。他认为，样板间在室内面积、格局、层高等方面不容易造假，所以在项目楼内做出的实体样板间更有说服力，而效果也更 接近真实交房时的样子。特别注意的是，有些开发商的样板间是造在售楼处或者另辟一块地方造的样板间，那么，可能和之后的实际交房有一定的出入，所以看房时 要仔细了解清楚。近几年，贵阳推出的精装房楼盘由最初的一两个发展到多个。随着精装房楼盘的越来越多，不是市民纠结，到底是买精装房好还是毛坯房好？如何选择精装房？验收精装房又应该注意哪些问题？记者对此采访了业内人士。

  

  高达52.6%的消费者表示，选择家装公司的途径是通过朋友介绍。而调查数据又显示，52.6%的消费者会选择知名家装公司，31.6%的人选择朋 友推荐的施工队，有10.5%的人表示愿意相信小型家装公司，只有5.3%的消费者选择装修游击队。居然之家乐屋袁朝辉经理认为，选择知名家装公司，无论 是施工工艺、还是建材的选择，都会更可靠。“我相信小夫妻们都对新房寄托了美好的未来，而不是只是随便住几年就更换。所以，知名的家装公司从设计到装修， 都会让人更满意。”

  随着人们生活水平的提高，中国家庭在婚房装修中投入的比例也越来越高，婚房装修市场的巨大潜力也日益体现。从最早的与父母合住到如今的购买新房，小 夫妻们对于家和生活的理念要求越来越高。通过调查，47.4%的消费者都为结婚购买了全新的商品房，26.3%的人的婚房是回迁房，极少数的人选择把二手 房、单位宿舍作为婚房。而对于婚房装修的预算，12万以上的竟然高达42.1%，26.3%的消费者打算用5至8万左右装修婚房。由此可见，消费者对于婚 房的装修需求相当之大，婚房装修已火热起来，婚房装修以一种刚需而存在，其市场潜力开始逐步凸现。

  但是记者发现，虽然婚房装修需求逐步在扩大，但目前没有卖场专门设有结婚家居用品专区，记者只能在一些家纺用品的店里看到一些婚庆相关的组合类产 品。同样，目前也没有一个家装公司把婚房装修列为单独的业务模块。今朝装饰副总汪晓兵表示，今朝曾经在婚房装修上有过一些专门的服务业务，但最后实践的效 果发现并不是很理想。婚房装修针对的面很广，单独运营这一个项目很不易，并且婚房装修在家装公司中的比例总体来说还是偏小，大约只在4~5%左右。与过去 相比虽然婚房需求在上升，但距形成规模还有一定距离。

  调查数据显示，无论是卫浴、家具产品，还是家装风格，简约时尚可以说是最受欢迎。31.6%的消费者表示，如果装修会选择简约的风格。包括家具的选 择，52.6%的人都偏爱现代风格。可见现代简约风格正成为目前婚房装修选择的新宠。很多知名家装公司设计师也认为婚房设计还是以简约实用为主，不能只考 虑重风格和花样，应追求健康与环保。

  而对于家装公司的整体服务，多数消费者都很买单。31.6%的消费者选择“拎包入住式”，认为找品牌家装公司全权代理最方便；有26.2%的人选择 半包式服务，自己买主材，辅料交给家装公司；23.1%的人选择全包，请家装公司代购所有材料；只有19.1%的新婚夫妇选择所有材料自己买。如今一些家 居企业在销售产品的时候经常采用“整体家居”的概念进行推广，倡导卖家居不仅是卖产品，更是推行一种全新的生活方式。如阔达装饰的“放心交钥匙工程”。在 装修过程中，从基础材料进场、主材选择、主材进场、主材签收都有专人进行验收，实现真正的“拎包入住”式。阔达装饰丁三宝接受采访时表示：“我们希望通过 交钥匙工程，让客户感受到在设计时效果是什么样子，交钥匙以后也是什么样子，真正让业主省心省力。”每年的春秋季，都是新人扎堆结婚的旺季。婚房装修需求呈上升态势。新人对于婚房的装修都有着特殊的情感和要求。中式、西式、小户型、大户型……无论 装成什么样子，都是爱意满满的寄托。正在为结婚而奔波忙碌的新人，又将如何在婚房装修问题上给出完美答案呢？北京晨报联合新浪家居，在五月展开了婚房装修 大调查，通过数据统计，我们来看看新人们对于婚房有哪些需求。

   随着各行业巨头们的挺进，未来智能家居领域的格局将发生怎样的变化，传统家具、家电企业和互联网公司的将如何展开合作与竞争都将成为业内关注的热点，让我们拭目以待。1月，谷歌以现金32亿美元收购设备公司Nest。这是谷歌历史上规模第二大的收购案，仅次于它以125亿美元收购摩托罗拉手机部门。从此拉开谷歌进军智能家居的大幕。

  4月下旬，小米路由器隆重上市，不论是在互联网行业还是家居行业都引起了不小的轰动。这款路由像是一个智能家庭服务器，是可以让电视、手机、电脑、厨电等智能家电互联互通的小型服务器，可以实现远程控制的功能。

  5月，百度宣布将小度family，这款智能硬件可以为用户提供智能家具解决方案，随后，360公司也重磅推出安全路由器以此探路智能家居市场。

  而在家电行业，2014年，不少家电巨头开始融入互联网思维打破传统智能家电的概念，以实现转型和升级并举。长虹和美菱推出基于家庭互联网的CHiQ系列产品。海尔发布智能家居平台U+智慧生活操作系统。美的和阿里合作，打造智能家居平台产品。TCL联手爱奇艺、海信和11家互联网视频签约。家电大佬们纷纷拥抱互联网以互联网思维转型升级，使自己在家电智能升级战中取得先机获得主动权。

  与其他行业进军智能家居如火如荼的景象不同，传统家居行业却呈现着“一头冷”的状态。

  事实上，很多家居企业在产品智能化上早有涉足，只是一直步履缓慢。据TATA木门董事长吴晨曦介绍，TATA多年前就研发过一款智能木门，门上的显示屏可以显示室内的温度和湿度等，但是因为市场需求、生产力等原因，并没有推出市场。

  在今年春季门展、家具展上，记者发现一些企业推出了智能化的产品，比如智能门锁、智能家具，但对多数企业来说，这仅仅是吸引消费者、经销商的一个噱头，并不是企业的重头，而参展商们也只是感兴趣，真正有合作意向的并不多。

  今年初，北京盛世艺之坊家具推出E&N智能家具，包括智能电视柜、智能电磁餐桌、智能茶几、QI床头柜四款智能家具，将日常生活中的网络、影音娱乐、关联操控等功能需求与传统家具相结合，将电子智能、机械智能、组合智能、物联智能有效地融入家具当中。

  据E&N总经理金永亮介绍，目前智能家具占总体销售比重10%左右。对很多消费者来说，一、两种智能家具就能满足他们的需求，而有些消费者可能对智能家具的没有需求，但是对该品牌的产品是认可的，爱屋及乌会去购买该品牌其他的家具。

  金永亮表示，公司对智能家居投入研发近2年，目前还没有达到收支的平衡，但这智能家居是一个长期的战略，并不能急功近利。“我们做了5年的规划，作为第一个吃螃蟹的人，我们前期有做好承受痛苦的准备。”

  智能家居，本该是传统家居行业的地盘，为何如今却被其他行业抢了先？

  有业内人士表示，传统家居行业产品生产周期长，人才知识水平、创新能力比较差，跨界、整合能力较其他行业弱，所以在智能化领域落后也是可以理解的。而谷歌、奇虎360、腾讯、京东等巨头通过强大的资源整合能力，延伸至智能硬件领域，以新潮思想、创新技术推动智能家居新态势发展。

  此外，市场需求不旺也是智能家居在传统家居行业遇冷的主要原因。

  元洲装饰设计师王洁光告诉记者，他接触的客户群以中高端为主，别墅客户里大约有一半会涉及智能监控系统、背景音乐、家庭影院等，极少数会安装全套的智能家居。一般公寓楼里也只有少数高端客户会装智能灯光。王洁光认为，对一般客户来说，智能家居的意义不是很大。即使在北京这么发达的地方，智能家居的普及率也不高。但不可否认这是一个趋势，对于改变人们生活方式、提高生活品质都有帮助。

  今朝装饰设计师张庚表示，目前消费者对于智能家居的需求还不是非常强烈。在他接触的客户中最多十分之一会用到智能家居，一般是安防、音响、强电系统。张庚认为，目前消费者智能家居需求主要以实用为主，更方便、更快捷、更合理，比如安全监控系统，空调、热水器、洗衣机的开启、灯光的调节等等。

  也有不少业内人士认为，互联网行业的“智能家居”和传统行业的“智能家居”很可能根本就不是一个概念，前者偏向于智能硬件、软件的开发，而后者偏向产品操控上的简便。

  对于传统家居企业来说，究竟怎样涉足智能家居领域呢？金永亮认为，最好的办法是跨界整合。“和一些比较成熟的电子产品、软件公司联手，行业平衡性会好一些，这是比较务实的方式。一味的闭门造车往往会之局限于自己的那一部分，每个人知识的层面都是有限的，有一些盲点。” 当前智能家居领域，主要有三类企业——互联网企业、家电企业和传统家具企业。今年以来，互联网行业、家电行业巨头纷纷进军智能家居，使智能家居关注度持续上升。

  本届上海厨卫展延续了上一年的潮流趋势，众多企业在节能环保、智能化、人性化设计上继续延伸，带来更多的产品系列。展会首日，新浪家居采访了多家品牌企业了解到，智能化成为企业竞相争逐的焦点。欧路莎、成霖卫浴、松霖、高斯卫浴等企业纷纷亮出智能化的招牌，一场关于卫浴生活的智能革命正在渐行渐近。【新浪家居专题报道2014上海厨卫展】 松霖营销总经理粘本明在接受采访中的一段话或许可以解答这个问题，他表示，“从纯概念、纯高端，到进入寻常百姓家，它有一个过程。智能化走了好多年，从这几年来看，很多智能家居已经进入到很多地方，像酒店的智能化普及率很高，从窗帘、灯光、电视，都已经普及了。酒店先行，开始渗透到家居，从高端家居到中高端，这个趋势很明显，它代表着智能化的逐步成熟，智能化的可靠性已经得到了认可。”

  干露露泡澡的宣传曾经成为了上海厨卫展噱头过多的经典事件。近两年来，上海厨卫展渐渐摆脱有些过于华而不实的“赚眼球”动作，逐渐回归到展示产品，回归产品。

  今年上海厨卫展，许多企业依然走回归产品路线，而与往年不同的是，企业以将产品竞争力“摆上台面”，举行发布会，与业界分享凝聚设计、科技因素的精品。2014年5月28日，第19届上海厨卫展在上海浦东新国际博览中心拉开帷幕。科勒、TOTO在内的国际大品牌，中国本土的东鹏、箭牌、恒洁等国内一线品牌，以及金牌厨柜、好来屋厨柜等橱柜企业等近5000家厨卫企业纷纷精彩亮相，再造一年一度的厨卫盛事。

  据了解，本次展会上，普乐美举行了2014红点奖新品发布会，与业内、经销商分享获奖产品；X-TIME举行了“印象派大师•莫奈特展”中外设计交流论坛等多个论坛，将代理的国外先进品牌介绍入中国，并分享了这些高端品牌对生活艺术的理解以及国外的高端设计理念；九牧同样举行发布会，分享IF、红点的获奖产品，据了解，九牧2014年在设计上大爆发，在德国IF颁奖典礼上，斩获六项IF大奖，另外九牧也获得了三项2014年德国红点设计大奖。

  当然，展会依然少不了美女助阵。在高斯卫浴展台上，一位经销商观看许久后，饶有兴致的询问工作人员，“这是哪国美女？”引来笑声一片。

  本届展会在人流量上明显比去年有所减少。下午5时许，记者在展会出口处看到，往年拥挤的看展人群明显减少了“体量”，出口处人流显得通畅不少。

  业内人士分析，有两个原因导致今年的人流相对减少。一是，行业受上游房地产影响。据了解，今年上半年，特别是近两个月，房地产成交并不景气，导致家居行业受到房产影响。二是，部分知名厨卫企业今年没有参展，使得这些企业的经销商等人群没有到场，导致人气受到部分影响。

  与卫浴展区的稍稍遇冷相比，橱柜展区的人气缺有所上升。下午3时许，记者看到在汇聚各大知名橱柜品牌的E1和E2展馆内，人潮涌动，人气异常高涨。好来屋厨柜副总裁谭仲平在接受新浪家居采访时表示，他也意外于今年橱柜展区的高人气，同时他也表示从中可以看到，随着人们生活水平的提高，橱柜产品受到了更多的关注度。

  在成霖卫浴展台，漩涡马桶是今年的主推产品，它以最新技术来实现节水与洁净的双效力。除此之外，智能化恒温水龙头也是成霖卫浴本次展厅的一大亮点。

  而在松霖展台内则集中展示了2014智能化产品。作为智能卫浴先行者，松霖展示了各项控水、节水、控温等核心智能技术。松霖营销总经理粘本明在接受新浪家居采访时介绍了2项智能技术，即智能化的恒温控制和集声音、光、电子控制与一体的卫浴智能技术。

  除此之外，欧路莎带来了以智能卫浴为核心的五大系列新产品，高斯卫浴推出了结合音乐的智能科技，同样都带给消费者和经销商不同的惊喜体验。

 

  元旦过后一般是家居卖场的传统淡季。农历新年之后，一些卖场开业已经是2月中旬。算到今日，2014年各大卖场上半年正常营业时间也就5个月。但就是这短短的数月，大家对市场形势的判断大不相同。

  殷玉新则表示，守住自己的定位和客群才是小卖场在夹缝中的生存之道。“我的定位就是百姓家居，离您最近的家居卖场。相信一定会得到一部分消费者的认可。”4 月初的三天清明小长假，让不少卖场迎来了一个销售小高潮。刚过去不久的五一，也让卖场感受到了市场的温暖。集美家居副总裁沈耀俊表示，五一整体的销售情况 让他感觉比较符合预期，同比增长2.5%，“转化成销售额，大概增长了在一千多万元左右。”之所以上半年市场表现让人欣慰，据他总结，原因是多方面的：首 先是卖场的营销做得较往年还要卖力；今年开年二手房的交易量不错；整个家居产品的消费周期近年来大大缩短。“以前买个家具几十年不换，现在可能几年就要将 家翻翻新。”沈耀俊认为，80、90后的刚性需求也不容小觑，“现在他们是市场上比较重要的消费力量。”北京市场协会家居分会秘书长刘晨也表示，今年上半 年的市场还是稳中向好的。

  也有业内人士分析，四五月卖场销售额有上扬趋势，一是因为确实是装修旺季，此时销售额增长也算正常。二是 今年不少卖场的促销期也特别的长，比如居然之家之前的优惠活动从3月15日直接做到4月17日，城外诚的清明节促销，针对装修客户其实从3月24日就开始 实施，这都在一定程度上拉升了销售额。

  不过，与此同时业内也有人并不看好上半年的市场。有业内人士直接用“也就那样吧”略带无奈的 口吻回答记者。他认为，上半年市场整体表现其实并没有大的起色，最近二手房房价虽然一直在降，但交易量并没有预计的大幅提升。“卖场之所以有比较好的数 据，是因为大家统计的方法不同。如果综合从制造到流通的整体情况看，其实并没有太大改观。”

  虽说大家对市场的判断不同，但各卖场在上半年还是忙出了自己的亮点。首先，就是延续去年的战火，继续开店划分地盘。家居圈早就看到了京城市场的饱和状态，近两年，京郊以及周边地区已成兵家必争之地。

  4月26日，集美家居率先开启了卢沟桥店，这是京西南地区首家大型品牌一站式购物卖场。由此，集美家居的京郊布局已经全面展开。5月1日，居然之家大兴店开业。它与顺义店一南一北使居然之家在北京的地位更加巩固。

  同在五一当天，居然靓屋北五环店正式开业，经营面积5万平方米，硬件设施达五星级标准。至此，【南充清大软舰室内设计培训学校】居然之家在北京店面已经达到10家，其深耕大家居的概念得到进一步体现。

  由 于郊区市场价值被不断挖掘，大卖场的争夺，也让当地市场受到挤压。经过多年的发展，卖场已有自己的鲜明特色，各抱地势，竞争虽有，却无正面交锋。而郊区当 地的小卖场，也有自己的生存之道。吉星德亿家居广场夹在居然之家大兴店和宜家西红门店之间，其总经理殷玉新表示：“市场确实被摊薄，但我们有自己的客群， 抱定了，就不会有问题。我们五一销售情况很好。郊区的消费者很淳朴，只要是真正的实惠，肯定能得到信任。”“城里的销售花样炒作多，郊区消费者会觉得太 虚，在这里行不通。”

  记者了解到，居然之家石景山店已经在招商。而沈耀俊透露，唐山店虽然招商还未进行，但预计今年将提前开业。今年的布局重点仍然围绕着北京郊区及京津冀其他二三线城市。看来，今年各大卖场对于郊区及周边地区的争夺仍是一出大戏。

  今 年，另一家居圈的重磅新闻就是15家家居企业扎堆上市，其中就有红星美凯龙。家居圈内对于红星美凯龙要上市的话题已经传了多年，此时终于看到了真动作。据 4月25日公开的红星美凯龙预披露材料显示，其拟公开发行不超过10亿股，拟募集资金约44.5亿元，用于武汉、重庆、天津、沈阳等地的家居生活广场项目 以及信息化系统升级改造和电子商务平台建设等11个项目。

  不过业内却对企业上市问题有着自己不同的看法。刘晨认为，这是一把双刃 剑。首先，它是一个重要的融资手段，能够实现企业的扩大再生产，提高企业生产规模。不过同时，企业也背负着重大的赢利责任。“因为你已经不止是一个企业， 而要对股东负责。”另外，上市后对企业管理也是一大考验。日后能否赢利，以及企业制度能否达到上市公司的标准，管理、财务等各方面是否规范，这些还很难下 定论。沈耀俊则【南充室内设计考证培训】表示，上市未必对企业全是好处。上市企业需要在管理及运营到达一定高度。“简单地将风险分摊是没有什么意义的。”

  家居卖场如何才能做好电商，这个问题已经困扰业内多年。虽说失败不少，但今年仍有大手笔。

  首先，红星美凯龙的星易家和家品会在天猫上开起了旗舰店。其招股书中显示，将用于电子商务平台建设中的资金将达两亿元，实施主体为红美电商，具体计划是建设团购营销中心、客户增值中心、平台运营中心这三大平台。

  集美家居则早在年初就表示了试水电商的决心。具体将采取O2O模式，全面对PC网站进行更新，建立APP客户端，给所有的产品建二维码，实现网上集客的功能。目前，整个体系还在搭建中。整个电商平台投入不算巨大，却受到商户的支持，预计年底上线。

  虽 然，大小卖场都在不遗余力地寻找电商出路，但刘晨的一句话还是让大家看到了当下的实情，“家居电商，还在摸索中前进。”去年双十一，19家卖场联合抵制天 猫的情况还历历在目，今年卖场要如何应对互联网的冲击和挤压呢？沈耀俊否定了天猫对传统卖场的冲击，“它从来没有对我们造成过冲击。对于家居产品来说，实 体卖场可以说是绝大多数消费者的必然选择。床、衣柜这些大件，单靠网络搜索，消费者是无法了解产品实情的。对于天猫的抵制，只是不愿意看到它扰乱卖场的经 营秩序。”

  对于下半年的市场情况，很少有人给记者一个准确的预判，是升是降还是平稳度过，大 家都采取一种泰然处之、宠辱不惊的态度。“从2008年开始，市场就这样起起伏伏。各卖场早就有了自己的应对之策和生存之道。”沈耀俊认为，随着市场形势 的变化，家居卖场会越来越走向集中化，一些小卖场会逐渐被淘汰，消费者的认可度会集中倾向于几个卖场。“最终形成寡头。”下一【南充室内设计培训多少钱】步除了继续保有自己的品牌特 色和产品定位外，集美要做的就是继续京津冀地区的布局。

  刘晨认为，下半年市场情况不会有太大变化，单纯的营销已经对消费者失去吸引力。除了服务的不断升级外，卖场在巩固自己根基的同时，还要继续开拓新思路。间如白驹过隙，转眼间2014年已经过去了一半。家居卖场度过了五一小长假的促销高峰，各家对销售额还算满意。但这短暂的繁荣只是一场 “虚火”，还是今年市场好转的一个表象，业内说法不一。但大家一致肯定的是，经过多年的起起伏伏，各卖场早就有了应对之策，下面要做的就是抓住定位，走特色之路。

  甲醛(HCHO)是一种无色、强烈刺激性气味的气体，易溶于水、醇醚，为较高毒性的物质，在我国有毒化学品优先控制名单上高居第二位，目前已被世界卫生组织确定为致癌和致畸形物质。

  甲醛对人体皮肤和粘膜有强烈的刺激作用，可使细胞中的蛋白质凝固变状，抑制一切细胞机能，长期接触低剂量甲醛可引起慢性呼吸道疾病，引起鼻咽癌、结肠癌、脑瘤。

  甲醛还可引起细胞核的基因突变，引发妊娠综合症、新生儿染色体异常、白血病(甲醛是诱发新生儿患白血病的主要因素之一)、引起青少年记忆力和智力下降。在所有接触者中，儿童和孕妇对甲醛尤为敏感。

  基于此，在装修时应选特别注意甲醛含量。在设计上应充分考虑室内空间的承载量和通风量，尽量选用无毒、少毒、无污染、少污染的施工工艺，如人造板的锯口处应涂以涂料，使其充分固化，防止板材内的甲醛散发。

  在选购家具建材时，应严格按照国家标准选用合格的【南充室内设计学习】 ">【南充室内设计学习】室内装饰装修材料，目前国家已经制定了十种《室内装饰装修材料有害物质限量》(GB18581-2001)强制性标准。

  装修后不宜立即入住，应开窗、通风，让室内污染空气散发。目前，通风是降低室内空气甲醛浓度最好的方法。

  ·购买时选择符合国家标准的家具，索要《家具使用说明》，看是否标明了甲醛的含量。同时注意家具的用料，最好选用木板材料密封程度较高的家具。

  ·新买的家具不要急于放进居室，有条件的话，让家具里的有害气体释放一段时间再用。

  ·新买的人造木板制作的衣柜，使用时尽量不要把内衣、睡衣和儿童的服装放在里面。

  治理甲醛有哪些途径？

  ·使用空气净化器。

  ·使用除味剂和甲醛捕捉剂。

  ·使用有害气体吸附器、家具吸附宝。

  ·使用甲醛封闭剂，涂刷于未经油漆处理的家具内壁板和人造板，可减少甲醛释放量。

  ·利用植物进行净化，吊兰、芦荟、非洲菊、金绿萝、龙舌兰等均可降低室内甲醛的浓度。

  

  益智，成为越来越多儿童家具厂商考虑的重点，从儿童家具的式样、软装的搭配等各方面，潜意识里锻炼孩子的思维、想象与动手能力，从而提高孩子的创新 意识。80后家长在关心孩子安全成长环境的同时，越来越关注孩子智力的培养，而一些品牌儿童家具已经意识到家长们的需求，积极开发出符合自身品牌定位的新 品。在走访家居卖场时，记者注意到，儿童家具品牌展示样板间的意识要强于成人家具。徜徉于每个样板间，你能感受到不同的儿童家居风格，将孩子带到不同的意 境与玩乐世界。“一些流行的卡通图案迅速覆盖儿童家具也是益智重要表现手法。”松堡王国原点新城店相关负责人告诉记者，“从早年的‘唐老鸭’到‘大力水 手’再到‘喜洋洋与灰太郎’，每次儿童剧的风行，都与儿童家具的更新换代同步进行。”

儿童家具的安全，是挑选家具时首先要考虑的，安全永远是不过时的流行趋势。昆明街家居中心儿童家具设计师介绍，儿童家具的线条应圆滑流畅、表面处理 细腻，专业的儿童家具设计会根据家具与人身体接触的部位和程度不同而设计圆角。“区别于成人家具的一个重要方面，儿童家具中抽屉的设计应是中路轨不易脱落 且能防止抽屉整个拉出，避免抽屉脱落砸伤脚的潜在危险。”美乐乐家居相关负责人告诉记者，“床栏每个柱间隙应控制在7厘米，床栏间隙过大，容易卡住头；床 栏间隙过小，容易卡住手和脚，造成不必要的伤害，7厘米的间距是经过国际安全测试符合国际安全标准的。”此外，记者还了解到，儿童家具最好用UV漆，目前 这种漆国内只有极少数有规模的实木家具厂家使用。

  精巧的收纳设计也是儿童家具的一大趋势。对于有小孩的家庭而言，儿童玩具成山、衣物杂乱，是很多家长共同的烦恼。如何整齐摆放，并且在 需要时能快速找到，儿童家具的收纳功能很好地解决了这个问题。比如，宜家的儿童家具长于收纳设计，在追求美观设计的同时兼具实用功能的挖掘。“如今越来越 多的儿童家具精于设计。”三森国际家具城悦美家居体验馆负责人介绍，“以前的儿童家具多是一承不变，而现在的儿童家具可用‘变形金刚’来形容。”儿童家具 会随着孩子的成长，而不断地“长大”。目前，许多品牌推出可以调整高度、长度的儿童家具，大大延长了儿童家具的使用寿命，也拓宽了企业自己的市场。今年的端午节和儿童节相遇，在儿童专属的节日里，儿童家居市场也跟着火了一把，儿童房装修及设计的讨论成了整个西安家居市场的焦点。小长假期间，记者走访了我市各大卖场，与儿童家具的各大商家共同探讨儿童房在装修、设计以及儿童房家居产品的购买上应该注意什么。

   “眼下80后消费者挑选家具十分注重个性化差异，市面上千篇一律的家具早已不能满足市场多样化的需求。”昨日，在百安居家具卖场内，某知名家具 企业的销售经理告诉记者，由于消费者的个性化需求，催生了家具定制市场。从市场反馈情况来看，定制家具增长趋势逐年递增，尤其高级定制家具已占整个家具市 场10%以上。 像王小姐一样对价格有担忧的消费者不在少数。对此，欧品老杨CEO杨茂龙认为，早前定制家具多以奢华风为主，价格不占优势。但近年来，家具定制市场主要以年轻消费者的需求为导向，选材及设计也多以大众化为主。相比成品家具，价格差异不会太大。

  上述业内人士的观点在记者了解的一项数据中进一步得到了证实。不久前，深圳家居业相关机构发布了一项家居满意度调查，结果显示76%的用户对传 统家具模式不满意，其中有近80%的原因和定制相关。家具与装修风格不协调的占56%；家具尺寸不合适造成空间使用率低下的占22%。由此不难看出，定制 家具已越来越受市场及消费者的青睐。

  随后，记者采访多家深圳家具企业了解到，目前深圳的家具市场中，许多中小微企业早已开始涉足“私人定制”领域，其中更不乏如索菲亚、欧派、尚品宅配等部分知名企业。

  日前，刚落户深圳T3艺博城的欧品老杨深圳工厂体验店也主打定制家具。据该品牌CEO杨茂龙介绍，近年来定制家具市场的兴起并非偶然。如今，年 轻消费者多青睐中小户型的商品房，在此情况下，传统家具卖场出售的成品家具，由于受限于尺寸及住宅空间的利用率，显得极为不灵活。而定制家具可根据消费者 自己的喜好、占用空间的大小以及整体家居装饰的风格来量身打造，以满足个性化需求和空间性的要求。

  “深圳是一座年轻且国际化的大城市，市场个性化的需求更为强烈，定制家具也将更具发展空间。”杨茂龙认为，在定制家具市场中，深圳由于拥有大批年轻消费者，无论从家具产品外观还是风格选择上要求更高，从而也吸引了许多定制家具企业的关注，纷纷主攻深圳市场。

  在记者连日的采访中，多家企业也表现出了对定制家具市场的极大兴趣，他们纷纷看好市场前景。深圳一家家具企业的相关负责人向记者表示，定制家具 满足了消费者多元化的选择需求。未来家具市场的趋势，必定也是要以消费者真正的需求为导向，并逐步满足市场的个性化需求。在许多消费者的眼中，“私人定 制”家具听起来格外高大上，但价格肯定也不会太“可爱”。动辄好几万甚至上十万元的售价，让许多年轻的普通消费者只敢看不敢买。昨日，在宜家家具购物城内，一位80后的年轻消费者王小姐告诉记者，“我们很不喜欢大众化的家具风格，显得十分没有特色。购买定制家具款式特别，但是价格却又没有优势，实在让人很是为难。” 近年来，随着消费者对家居品位的不断提升，原有卖场里售卖的传统家具产品，早已满足不了消费者的需求。于是，厂商纷纷为消费者“量体裁衣”，定制符合消费者个性化需求的家具产品。连日来，记者走访深圳家具市场发现，目前已有多家企业抢占“私人定制”市场。业内人士认为，年轻时尚的深圳家具市场，家 具定制已越来越受到追捧，未来市场也将十分巨大。

 

  “不明情况的人看起来好像就是两个型号的地板拼凑起来的。”林先生说，地板出现微小色差很正常，这样他也不会计较，关键是现在色差如此严重，让他难以接受。

  “深色的是地板原来的颜色，浅色的是变了色的地板，变色的地板大约占总地板面积的一半，踢脚线位置已经全部变色。”林先生介绍，他于2011年4月份在海港家饰的建材市场花一万多元，买了100多平方米上海宏星建材有限公司生产的宏星地板，同年冬天装修完新房就没住过，今年5月份搬进新家后，才发现地板严重变色。

  林先生说，这期间他多次打电话和经销商联系，对方派出售后服务人员上门查看，售后服务人员现场检查后称地板色差确实比较大，答应回去给老板反映，看怎么解决。

  一周后，林先生联系经销商老板余女士，对方说地板出现色差，不是质量有问题，是因为安装后长期没有入住，房间不通风造成的。“房子我都没住过，不可能是使用不当的问题，我认为地板存在质量问题。”林先生对宏星地板经销商的答复并不满意。

  宏星地板经销商老板余女士介绍，地板没有质量问题，房子三年没住，是顾客自身原因造成地板变色，由于已经过了两年保修期，只能通过售后服务解决，可以免费为顾客重装地板，把变色的地板铺在床底等看不见的位置。

  对此，林先生并不认可，没有接受余女士提出的解决办法。

  林先生向记者提供了他和宏星地板售后服务人员的通话录音。

  通话录音中，林先生多次询问对方，地板色差这么大到底是使用不当，还是地板质量有问题。但宏星地板售后服务人员始终没有正面答复。该售后服务人员说，光线问题会造成地板出现色差，但色差比较大，他在以往的售后服务过程中并没有碰到过。莱山区的林先生铺完地板，把房子装修完后一直没住过。今年5月，林先生搬进新居后发现，家中的地板因为色差很大，变成了“大花脸”。林先生认为，地板存在质量问题。地板经销商则称，是因为地板安装后，家中长期没人入住，房屋不通风导致。

  让王先生奇怪的是，转遍了家居卖场的儿童家具店，仅有一两家儿童家具店展示了一款婴儿床，而且该婴儿床虽然是实木的，但有点小了，他并不满意。

  接到王先生的反映后，记者也实地探访了卡子门几个家居卖场的儿童家具店，确实如王先生所说，大多数儿童家具店不卖婴儿家具。“我们家是少数的有婴儿床售卖的店，但销量不是很好，赶不上儿童家具。因为大多数家长都会在婴儿用品店或者网上购买。”一家儿童家具品牌的销售人员李小姐说。同时，不像儿童家具，大多数家长会给孩子买新的，婴儿家具因为使用时间只有一两年，所以很多家长宁愿向朋友亲戚借一张旧婴儿床，或者去二手家具去收购一张旧床，所以销量远远不及儿童家具，李小姐介绍，“没啥销量的情况下，很多儿童家具店都不做婴儿家具。”

  从两年前开始，儿童家具已经有了国家强制性标准，比如儿童家具不应有危险锐利边缘及危险锐利尖端，棱角及边缘部位应经倒圆或倒角处理，在甲醛、可溶性重金属等数十种有毒有害物质的控制上也比成人家具更加严格。

  但在儿童家具国标中，明确指明“本标准适用于设计或预定供3-14岁儿童使用的家具产品”，把0-2岁婴儿使用的床、餐桌椅排除在外。

  记者从南京市质监部门了解到，目前对婴儿家具，国家还没有专门的标准出台，目前一些婴儿家具厂家要么执行的是中国轻工业标准QB2453-99，要么执行各自企业自行制定的企业标准。

  “因为婴儿床没有强制性的国家标准，所以选购的时候更要格外注意。”一位业内人士说，根据美国消费品安全委员会(CPSC)的调查，具有缺陷的婴儿床是引起婴幼儿死亡和受伤的重要原因，近5年中，美国就该风险已900多次召回侧开式婴儿床。选购婴儿床时，安全和性能是首要考虑因素，首先要注意床体侧板栅栏空隙的大小，其宽度既要大于孩子手脚的宽度，以免孩子手脚夹在其中受伤；又不能过宽以防止孩子将头伸进去导致卡住。而各组成部分的细小缝隙也要特别注意，以防孩子将手指夹伤.随着单独二胎政策的落地，二胎生育高峰即将来临。在家居中，婴儿床和婴儿餐桌椅是不可忽略的。不过王先生最近反映，他逛了几个家居卖场的儿童家具品牌，发现大多数儿童家具店居然都不卖婴儿床，更没有婴儿餐桌椅。

   关于被告是否应赔偿原告的房屋装修损失，如何赔偿，法院认为，诉讼中，尽管被告否认原告房屋装修被砸毁系其所为，但根据原告方所提交的证据，对被告 砸毁原告房屋装修的事实应予认定。我国《合同法》第六十条规定：“当事人应当按照约定全面履行自己的义务……”第一百零七条规定：“当事人一方不履行合同 义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”原、被告在租房合同期限届满时，应就继续租赁等事宜再行协 商，在未协商一致的情况下，双方应按租房合同的约定来履行各自的义务，被告将租赁房屋的装修砸毁，明显违反租赁合同中“房屋到期后，该装修不得擅自破坏， 留于甲方(仅限于装修)”的约定，故被告应赔偿租赁原告的房屋装修损失。但被告所砸毁装修中的部分物品(门面招牌、门面柱子、玻璃门、墙面造型、地台、灯 箱)系被告可自行带走或者处理的物品，该部分物品应予扣除，不应由被告赔偿。法院遂依法判决，被告张某赔偿原告李某装修部分损失32470元。2010年7月，家住邓州市市区的李某，在临街有一间门面房想要出租，刚好张某想做点小生意要租房，两人一拍即合，就签订了一份房屋租赁合同。李某 为合同的甲方，张某为合同的乙方。主要事项有4条：1.合同期限为3年，年租金1.2万元。2.合同第二年需支付当年及第三年的租金共计2.4万元。3. 乙方只许装修不得改变房屋结构，房屋到期后，该装修不得擅自破坏，留于乙方(仅限于装修)。4.未征得甲方同意，乙方不得转让他人。合同一式两份，双方各 持一份。双方在合同上签完字后，李某又仔细看了一遍合同内容，发现合同第三条写错了，合同到期后，装修应留给自己也即甲方，却误写成留给乙方了，就要求修 改一下，李某就先把自己拿的那份合同的第三条的第二个“乙”用笔改为“甲”。谁知李某在修改张某手中的合同时一时大意，把本应修改的第三条第二个“乙”修 改到第四条“乙”处。修改完后，两人都未细看就各自走了。

  就这样，两个人拿了两份内容不尽相同的合同。李某租房后，对房屋的门、墙、地面及水、电路等进行了重新装修。

  2013年7月，双方的合同即将到期，李某、张某就续租房屋发生争议，李某要求提高租金，因为按市场价，自己出租房屋的租金早在双方签订合同的第二 年就已经涨到至少三倍。张某则认为租金涨得太高，双方不欢而散。几天后，李某再次来到张某所租的房屋时惊奇地发现，房屋的装修几乎全部被砸毁，张某已搬出 该房屋，李某随即报警并电话联系了张某。

  一个月后，李某诉至法院，要求张某因违反合同约定砸坏房屋的装修而赔偿其各项损失5万元。

   庭审中，李某诉称：双方约定的3年租赁期已届满，房屋的装修按合同约定应留于自己。现张某违约将房屋装修全部砸毁，故要求被告张某赔偿其各项损失5 万元。为此李某向法院提交以下证据：1.租房合同一份。以证明原、被告约定房屋租赁到期后，将房屋装修留于原告，张某不得擅自破坏。2.视频资料(光盘一 张，当庭播放)，以证明房屋内装修的部分物品的价值及房屋装修系张某找人所砸，及被砸后的损坏情况。3.房屋装修被砸后的照片、价格评估结论书等一组，以 证明被砸毁的房屋装修物品种类及价值50850元。

  被告张某辩称：原告所诉不实。原告起诉所持的租房合同是改动过的合同，按照自己手里所持的合同约定：其所租赁房屋的装修留给自己，且自己也未破坏房 屋装修。房屋租赁到期后，其只是带走了属于自己的财产，故自己并未违约，也不应赔偿李某任何损失。张某也向法院提交了自己所持的一份租房合同。

  双方都向法院提交了一份租房合同，双方对对方所持的合同均不认可，都认为自己所持的合同才是真实。李某在法庭上详述了两人签订并修改合同的细节，解释了因自己疏忽导致两人所签的租房合同第三、四条内容出现不同的原因。

  法院对原、被告提交的租房合同进行了仔细甄别，通过对双方整个合同约定的文意和常理理解分析，认为李某的解释更符合交易常理和条款约定的本意，若按张某的合同约定，既不符合交易习惯，也有悖文意和常理。故法院认为李某提交的合同系双方的真实意思表示，应予以采信。

  对李某提交的视频资料，也即光盘，进行了当庭播放，其内容显示：张某亲口承认争议房屋装修系其找人所砸，其认可李某起诉时所持有的租房合同是真实 的。对此张某提出异议，称该光盘系未经其同意而录制，且当时自己处于醉酒状态，说的话是醉话、气话，与事实不符。法院认为，该证据的来源未违反法律禁止性 规定，被告也未提供相反的证据予以反驳，故对该证据予以采信。

  对李某提交的房屋装修被砸后的照片、价格评估结论书等一组证据，张某提出异议，称照片不知拍于哪里，价格评估机构没有资质，但经法院调查，邓州市价格认证中心具有价格认定资质，且被告未提出重新鉴定，故对该证据予以采信。

  邓州市人民法院经审理认为，原、被告双方争议的焦点为：一是原、被告所签订的租房合同第三条约定房屋租赁到期后，房屋装修的归属；二是被告是否应当赔偿原告的损失，如何赔偿。

  我国《合同法》第一百二十五条规定：“当事人对合同条款的理解有争议的，应当按照合同所使用的词句、合同的有关条款、合同的目的、交易习惯以及诚实 信用原则，确定该条款的真实意思……”结合本案，原、被告双方各执一份合同，每份合同中均有一个“甲”字是改过的。按照被告方提交的合同，第四条为“未征 得甲方书面同意，甲方不得转让他人”，很显然解释不通；该合同第三条为“乙方只许装修，但不得改变房屋结构，房屋到期后，该装修不得擅自破坏，留于乙方 (仅限于装修)”，房屋租赁到期后，房屋应由作为原告的出租方即甲方收回，装修如果留于作为被告的乙方，双方应就房屋装修如何处理再作约定，而本案双方并 未就此作特别约定。综观原告所提交合同的全部条款，第三条中“甲”字涂改，符合双方订立合同时的真实意思，且符合本地的交易习惯，对第四条的解释也能符合 常理。再者，《最高人民法院关于审理城镇房屋租赁合同纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第十二条规定：“承租人经出租人同意装饰装修，租赁期间届满 时，承租人请求出租人补偿附合装饰装修费用的，不予支持。但当事人另有约定的除外。”该解释实际上对租赁房屋装饰装修物的归属作了明确的界定，即无特别约 定的装饰装修物所有权应归出租方，结合本案应为出租方即原告所有。

   一审宣判后，被告张某不服，提出上诉。南阳市中级人民法院经审理认为：原判决认定事实清楚，适用法律正确，判决驳回上诉，维持原判。按照法律规定，签订了合同的双方如有一方擅自改动合同条款，改动后的条款并不具备法律效力，改动之处需经过合同双方签字确认才有效。这不，邓州市人 民法院就审理了一起因修改租赁合同，结果“修”出两个版本而引发纠纷的案件。按照原告所持的合同版本，被告违约；而按照被告所持的合同版本，被告并未违 约。该如何定夺？

  智能家居的概念已经在国内流行十多年，尽管业内很热，但这种热情并没有传递到市场和消费者身上。有媒体将这种现象概括为：产业热市场冷。随着各行业巨头们的挺进，未来智能家居领域的格局将发生怎样的变化，传统家具、家电企业和互联网公司的将如何展开合作与竞争都将成为业内关注的热点，让我们拭目以待。

  然而进入2014年，智能家居行业再次风起云涌。海尔、TCL、海信、康佳等家电巨头纷纷抢占“智能家居”高地，推出智能新产品；谷歌、百度、360、小米等互联网巨头也陆续进军智能家居，引发业内极大关注。

  当前智能家居领域，主要有三类企业——互联网企业、家电企业和传统家具企业。今年以来，互联网行业、家电行业巨头纷纷进军智能家居，使智能家居关注度持续上升。

  1月，谷歌以现金32亿美元收购设备公司Nest。这是谷歌历史上规模第二大的收购案，仅次于它以125亿美元收购摩托罗拉手机部门。从此拉开谷歌进军智能家居的大幕。

  4月下旬，小米路由器隆重上市，不论是在互联网行业还是家居行业都引起了不小的轰动。这款路由像是一个智能家庭服务器，是可以让电视、手机、电脑、厨电等智能家电互联互通的小型服务器，可以实现远程控制的功能。

  5月，百度宣布将小度family，这款智能硬件可以为用户提供智能家具解决方案，随后，360公司也重磅推出安全路由器以此探路智能家居市场。

  而在家电行业，2014年，不少家电巨头开始融入互联网思维打破传统智能家电的概念，以实现转型和升级并举。长虹和美菱推出基于家庭互联网的CHiQ系列产品。海尔发布智能家居平台U+智慧生活操作系统。美的和阿里合作，打造智能家居平台产品。TCL联手爱奇艺、海信和11家互联网视频签约。家电大佬们纷纷拥抱互联网以互联网思维转型升级，使自己在家电智能升级战中取得先机获得主动权。

  与其他行业进军智能家居如火如荼的景象不同，传统家居行业却呈现着“一头冷”的状态。

  事实上，很多家居企业在产品智能化上早有涉足，只是一直步履缓慢。据TATA木门董事长吴晨曦介绍，TATA多年前就研发过一款智能木门，门上的显示屏可以显示室内的温度和湿度等，但是因为市场需求、生产力等原因，并没有推出市场。

  在今年春季门展、家具展上，记者发现一些企业推出了智能化的产品，比如智能门锁、智能家具，但对多数企业来说，这仅仅是吸引消费者、经销商的一个噱头，并不是企业的重头，而参展商们也只是感兴趣，真正有合作意向的并不多。

  今年初，北京盛世艺之坊家具推出E&N智能家具，包括智能电视柜、智能电磁餐桌、智能茶几、QI床头柜四款智能家具，将日常生活中的网络、影音娱乐、关联操控等功能需求与传统家具相结合，将电子智能、机械智能、组合智能、物联智能有效地融入家具当中。

  据E&N总经理金永亮介绍，目前智能家具占总体销售比重10%左右。对很多消费者来说，一、两种智能家具就能满足他们的需求，而有些消费者可能对智能家具的没有需求，但是对该品牌的产品是认可的，爱屋及乌会去购买该品牌其他的家具。

  金永亮表示，公司对智能家居投入研发近2年，目前还没有达到收支的平衡，但这智能家居是一个长期的战略，并不能急功近利。“我们做了5年的规划，作为第一个吃螃蟹的人，我们前期有做好承受痛苦的准备。”

  智能家居，本该是传统家居行业的地盘，为何如今却被其他行业抢了先？

  有业内人士表示，传统家居行业产品生产周期长，人才知识水平、创新能力比较差，跨界、整合能力较其他行业弱，所以在智能化领域落后也是可以理解的。而谷歌、奇虎360、腾讯、京东等巨头通过强大的资源整合能力，延伸至智能硬件领域，以新潮思想、创新技术推动智能家居新态势发展。

  此外，市场需求不旺也是智能家居在传统家居行业遇冷的主要原因。

  元洲装饰设计师王洁光告诉记者，他接触的客户群以中高端为主，别墅客户里大约有一半会涉及智能监控系统、背景音乐、家庭影院等，极少数会安装全套的智能家居。一般公寓楼里也只有少数高端客户会装智能灯光。王洁光认为，对一般客户来说，智能家居的意义不是很大。即使在北京这么发达的地方，智能家居的普及率也不高。但不可否认这是一个趋势，对于改变人们生活方式、提高生活品质都有帮助。

  今朝装饰设计师张庚表示，目前消费者对于智能家居的需求还不是非常强烈。在他接触的客户中最多十分之一会用到智能家居，一般是安防、音响、强电系统。张庚认为，目前消费者智能家居需求主要以实用为主，更方便、更快捷、更合理，比如安全监控系统，空调、热水器、洗衣机的开启、灯光的调节等等。

  也有不少业内人士认为，互联网行业的“智能家居”和传统行业的“智能家居”很可能根本就不是一个概念，前者偏向于智能硬件、软件的开发，而后者偏向产品操控上的简便。

  对于传统家居企业来说，究竟怎样涉足智能家居领域呢？金永亮认为，最好的办法是跨界整合。“和一些比较成熟的电子产品、软件公司联手，行业平衡性会好一些，这是比较务实的方式。一味的闭门造车往往会之局限于自己的那一部分，每个人知识的层面都是有限的，有一些盲点。”打车、购物、理财、交水电费……小小的智能手机已经改变了我们的生活方式，而未来在互联网思维下的智能家居又将让生活发生怎样翻天覆地的变化，似乎充满想象。

 

  “目前，从事室内环境检测、净化治理从业人员达到了近30万人；全国生产室内环境净化治理产品(活性炭、光触媒、除甲醛等药剂除味产品)企业200余 家，从事净化治理服务企业有3000余家，2012年产值已达600多亿元。”这是中国室内装饰协会室内环境净化治理专业委员会执行主任尚婕在接受新京报 记者采访时透露的数据。空气治理产品没有效果、质量不合格是一方面，也可能是技术不统一、施工标准不规范。针对光触媒技术的室内环境净化施工服务标准正在制订中。这一规范适用 于光触媒对室内等密闭环境的规范技术，提出了基本用量标准、喷涂标准、施工作业方法等技术指标，为专业的室内光触媒净化治理企业提供技术依据。以此为基 础，今后其他技术的相关行业标准，如活性炭等也将陆续出台，为行业提供标准。

  在日前召开的“室内环境净化治理技术应用对接研讨会”上，有业内人士透露，目前行业里从事环境净化治理产品和服务的公司远不止上百家，对于健康环境的渴求，使得这个行业飞速发展，企业销售额每年增长100%并不鲜见。

  一方面是对室内装修风格、效果越来越精致的要求，一方面是对室内空气健康环保的注重，室内空气净化产品和服务行业就此诞生。中国室内装饰协会室内环境净 化治理专业委员会秘书长杨军告诉新京报记者，据资料显示，每年新装修住房，有70%存在甲醛超标等环境污染等问题。他表示：“消费者追求装饰效果，从油 漆、吊顶再到家具，几乎每个环节都要与不环保因素打交道。在购买建材、家具时，每一件产品都追求环保检测合格，但是当所有产品出现在一个空间中，整个空间 污染超标非常常见。”

  业内人士表示，正是看准了其中的商机，目前市场上治理室内空气的产品品类繁杂，活性炭、光触媒、甲醛捕捉剂，各类专业名词让消费者有些迷糊，提供空气治理服务的公司更数不胜数。室内空气治理行业存在标准缺失、技术庞杂等现象，相比室内空气检测，则更待规范发展。

  “室内空气检测和治理其实是两个不同的行业，相比之下，室内空气治理行业标准比较少。”据业内人士介绍，目前针对室内环境有两大标准，《国家室内空气质 量标准》(GB/T18883-2002)和《民用建筑工程室内环境污染控制规范》(GB50325-2010)，二者从甲醛、苯、总挥发性有机物 (TVOC)等多方面对室内空气提出参数要求，专业检测机构也是根据这两项标准对室内空气质量进行评测。

  据国家室内环境与室内环保产品质量监督检验中心主任宋广生介绍，专业的检测机构需要具备中国计量认证，即“CMA”标志，这是室内空气质量检测机构最基本的必备资质。同时还必须具备国家实验室认证，即拥有“CNAL”标志，消费者可以根据这两项认证选择规范企业。

  但业内人士透露，室内空气治理并没有相关标准。北京建元天地环保科技有限公司总经理努民介绍说：“目前国家对于室内空气治理效果并无相关标准，只有一个 效果测定方法(《室内空气净化产品净化效果测定方法》QB/T 2761-2006)，一般企业认为，只要治理结果在标准限量之内，便意味着治理成功。每 家公司都有自己的产品和技术，对于产品和设备功能、操作流程，各企业也全凭自家产品的使用说明进行操作。如果操作不当，可能产品没有效果，甚至存在交叉污 染的情况。”

  空气治理行业的技术种类多而复杂，也是让消费者头疼的另一个问题。一般来说，由于每个家 庭污染情况各不相同，相关公司会根据检测结果制定适宜解决方案。据努民介绍，以光触媒技术为例，目前行业里有上千家企业从事光触媒产品研发与生产，有的公 司选择引进德国、日本、韩国等国先进技术，有的选择自己研发制造，其产品效果、适用范围 “各有千秋”。

  在5月29日召开的技术交流会 上，解放军防化研究院研究员栾志强也表示，目前市场上的活性炭产品有多种形式，也比较乱，普通的炭包、空气净化器里使用的活性炭等产品的结构并不相同，其 吸附效果也不一样。活性炭在水处理、空气净化等领域运用广泛，但是针对室内空气净化的活性炭标准并没有。

  此外，收费标准不一，也成为消 费者选购的难题。按治理面积收费是行业惯例，但每平米一般收费多少各家不尽相同。尚婕介绍说：“由于各企业采用不同的净化治理技术，投入的服务成本不一， 企业一般根据自身的投入核算治理收费价格，目前行业没有统一的行业收费标准，消费者应警惕远高于和远低于市场的价格，这里面往往存在着暗箱操作和恶意竞争 的不良行为。”

  技术不统一、行业标准少、收费无标准，使得普通住宅用户对此行业比较陌生。据上海交通大学教授、上海三因环保科技有限公 司董事长吴吉祥介绍：“现代人有80%的时间是在室内度过的，室内环境净化行业的主要客户群体几乎包括了所有人。但是，相比之下，写字楼、银行、政府机关 的室内环境治理的用户为多，普通住宅用户还十分稀少，总数比例10%都不到。”

  6月9日-10日，记者先后走访了红星美凯龙北沙滩店和居然之家北四环店。在红星美凯龙，前台工作人员表示，商场内以家具建材产品为主，并没有室内空气治理的相关产品和服务。

  在居然之家北四环店的丽屋超市，记者看到了空气净化器专区和净化产品专区。空气净化产品与除垢剂、打蜡产品放在同一专柜，相对来说，产品品牌较少，只有 一个产品品牌。销售人员介绍，根据不同的家具、沙发产品，有甲醛去除剂、光触媒产品、炭包多类产品，有多种容量和液态、膏状多种使用方式。记者发现，在其 品牌的某些产品包装上，印有通过“ISO14001”和“ISO9001”验证的字眼。导购介绍，产品生产企业还可以提供室内空气治理服务，每平米 39.9元。

  有消费者前来问询，大多对产品治理效果和是否会产生再次污染表示担心。销售人员解释称，产品有相关标准认证，而且获得国家专利，产品对降低室内污染有效，并且不会造成污染。

  相对以往，目前室内空气净化治理行业在检测方面已经比较规范。十年前，很多检测尚不规范，发展到目前，企业会主动找第三方检测机构进行工程检测验收，净 化治理服务行业不断规范。目前，行业亟待制订出产品评价标准和治理服务的通用技术标准，这样才能完善净化治理行业的标准体系。许多消费者装修完都要花几个月的时间“散味儿”，但这种方法真的能“散”去室内空气污染吗？当前，复杂多样 的装饰材料，成为室内空气最大污染源，一般消费者对甲醛等有害物质避之不及，室内空气检测和治理作为一个新兴行业，在健康需求中产生。然而，相对目前市场 上多种治理产品和服务，仍存在标准少、产品乱等情况，室内空气治理产品和服务行业有待行业标准定位。

  每逢节假日必出的打折、促销等活动，已 经变成让消费者司空见惯的常规手段。时至今日，很多精明的消费者已经发现，无论什么时候，都可能会有折扣。当传统的营销策略被用到极限时，拉动消费吸引业 主的能力必然越来越弱。于是这两年起，精准营销越来越成为家装公司推崇的营销策略。在昌平某新交楼盘售楼处，有消费者表示，在刚一交房的一个星期内，就收 到数十条优惠信息。据了解，精准营销在今年愈演愈烈，尤其是在“五一”之后，家装行业渐入传统淡季，一些家装公司、建材商和家居建材卖场纷纷锁定目标小 区，转向淡季精准营销。

  比如在小区营销刚开始的时候，大多就是销售人员单枪匹马进入楼盘“拉客”、信息轰炸。但现在，设计潮流发布、公益讲座、施工体验等直接涉及顾客利益点的 互动环节，更多地出现在家装公司的营销策略中。这样的互动性，不会让人感到反感，通过服务，让消费者在一种很放松的心理状态下接受产品。除了互动方面，在 精细划分上，各家公司也在细分消费群体。东易日盛战略管理部总监陈桂熙就表示，像东易日盛集团推出的新锐家装品牌“速美集屋”，就是定位于追求时尚品质生 活的年轻人群。其为消费者提供的价值可以概括为省心、省时、品位和环保。表面除了涉足中高端人群以外，也将精准服务年轻的消费群体。由此可见，家装公司精 准、细分的营销时代来临了。

  使 用建议：1.应选购正规的插座供电冰箱或冰柜使用，要将插头插牢；2.冰箱不能在有可燃性气体的环境中使用，不能在冰箱旁使用易燃性的喷漆。如发现煤气、 液化石油气泄漏时，千万不可拔出电源插头或开关冰箱门以及关闭温度控制器，否则会产生电火花，引起爆炸。3.应选购正规的插座供电冰箱或冰柜使用，要将插 头插牢；4.电冰箱或冰柜背面机械部分由于温度较高，电源线不要贴近该处，以防烧坏电源线，造成短路或漏电；5.吸收式冰箱，要经常检查系统管路的密封 性，避免制冷剂泄漏，造成燃烧爆炸事故。

  案例：5月23日，延庆县香营乡一住宅因电视机起火引燃了房屋。

  原 因分析：电视机起火并非异事，记者梳理发现几乎每年都有电视机起火的案例，电视机为什么会起火呢？北京消防解释，有可能是以下5种原因所致：1.高压放电 起火。显像管需很高的电压，易发生放电现象，产生的电火花引燃塑料部件等。2.电子元件质量问题，长时间使用造成绝缘性能降低等存隐患。3.通风不良，机 内温度过高引起短路着火。4.夏季易遭受雷击天线起火。5.长时间开机或不拔电源插头，导致电源变压器发热着火。

  正 确的做法是：1.拔掉电源插头；2.用厚棉被、棉毯将电视机盖上，窒息灭火，但不要用化纤衣物盖；3.有条件的可用干粉灭火器和二氧化碳灭火器灭火；4. 如果电视起火后火势很旺，应立即采取用水扑灭的方法，但应注意，人要站在电视机的侧面或后面，从正面有可能被显像管爆炸伤人。

  使用 建议：1.摆放在通风良好、干燥的地方，注意防潮、防尘，夏季不要曝晒，冬季不要靠近火炉和暖气；2.每台电视机要有一组保险控制，插头要完好；3.停用 后立即断开电源，不要连续使用5小时以上；4.使用的室外天线应有相应的防雷措施；5.冒烟或发出异味，立即关机、切断电源。

  案例：据《大连晚报》报道，大连开发区的杨女士在家洗澡不到10分钟，热水器的操控板突然起火，导致卫生间顶棚被烧成漆黑一片，慌乱中的杨女士在灭火时还不慎将右臂及右腿摔伤。

  使 用建议：1.室内布线应可靠接地；2.必须使用专用插座并注意防水；3.配备漏电保护插头的热水器不得使用带开关的电源插座；4.定期检查漏电保护插头的 “试验”键，确保漏电保护有效；5.清洁电热水器外部，应先切断电源，用软布擦拭；6.电热水器维修应由专业人员进行。

  案例：6月初，一则关于燃气的消息引起关注。武汉东湖某小区的一个女子，发现室内天然气泄漏后，竟然点着打火机检查漏气点导致发生爆炸，殃及多家住户，该名女子也身受重伤。5月11日，北京南沙滩的一户居民家厨房起火，也为燃气爆燃所致，两名老人被烧伤。

  使 用建议：1.使用燃气时要有人看管，人走火灭；2.定期检查燃气胶管是否有老化和脱落迹象；可用肥皂或洗衣粉水检查室内燃气设施开关、胶管等部位，如发现 漏气现象立即报修；3.一旦发现有燃气泄漏或者闻到室内有燃气味道时，要立即打开门窗通风、关闭燃气阀门，人员尽快撤离现场，切忌开关电器、接打电话、使 用明火等行为；4.不要自行接装、改装燃气管线和设备；5.不要让儿童在厨房玩耍，独居老人子女要经常代其检查灶具安全。

  案例：钱江晚报报道，5月20日晚，杭州智格小区的张先生在做饭时，油锅突然起火。慌乱之中，他用自来水直接浇热油锅，结果火苗直接蹿起来，引发了大火。

  正确做法：油锅起火是市民经常会遇到的起火事件，正确处理尤为关键。北京消防提醒，油锅起火应在第一时间关掉燃气灶开关。

  其 次，“油锅起火不用怕身边就有‘灭火器’”——青菜，迅速将切好的青菜或者其他食材倒入锅内，油温降低后火就会熄灭；锅盖，关上燃气开关，用锅盖盖住油 锅，油火接触不到空气从而熄灭。您还可以尽量平稳地迅速倒入足量常温食用油，也可通过降低油温的方式来熄灭油火。张先生就犯了油锅起火，火上浇水的大忌。 “用水灭油锅火时，冷水遇到高温热油会形成‘炸锅’，使油火到处飞溅。一方面，这是由于油比水轻，泼到油面的水会沉到底部，并不能隔绝油层与空气的接触； 另一方面，流动的水会附带着燃烧的油到处乱窜，反而增加了燃烧的油与空气的接触面积，使火越烧越旺。”

  抽油烟机如不注意日常保养，也可能变成厨房“杀手”。近年来，抽油烟机引发的火灾事故频繁发生，其原因主要是油垢积压太多，遇明火引发燃烧。

  使用建议：1.经常保持抽油烟机机体外部的洁净，使用后请用干布或蘸有中性清洁剂的软布擦拭外壳及网罩。2.经常检查抽油烟机里的油垢，当油杯所盛污油达六分满时应及时倒掉，以免溢出遇明火燃烧，油杯不能用强酸或强碱清洗剂浸泡清洗。

  3.严禁用水直接冲洗抽油烟机，以防电气部件进水。4.若抽油烟机出现异常情况，应立即切断电源，暂停使用。4.抽油烟机着火，应先切断电源，可用打湿的棉被或家用灭火器灭火，并及时拨打119报警。

  案例：近日，广西莫女士使用高压锅发生爆炸。其子不治身亡，莫女士脾脏破裂。北京消防4月25日也曾出警，扑灭望京某小区因高压锅引起的火灾。

  使 用建议：高压锅生产行业推荐使用年限为5年，否则爆炸风险将增加。在使用时若发现高压锅喷气声突然停止，说明出气口被堵，应立即断电或者关闭燃气。如何做 到安全使用高压锅呢？1.使用前读懂说明书，一般食物和水不得超过锅身高度3/4；2.定期检查锅盖上限压阀排气孔是否畅通无阻，清洗干净防堵罩、安全 阀。3.使用前要检查锅盖是否扣合到位；4.打开压力锅盖前，采用自然冷却或冷水强制降温后，先缓缓提高限压阀盖，等压力排完方能慢慢开盖；5.一旦出现 漏气、锅盖锅体变形、生锈等现象，应马上停止使用。

  北 京消防提醒，在居民住宅火灾中，最常见的是厨房火灾，大部分是由于市民在做饭中途出门购物、到邻居家串门等忘了关火。北京消防解释，做饭时无人看管危险极 大：使用燃气灶烧水时，长时间无人看管或者忘关火源，会造成器具内的水逐渐烧干，引发锅体干烧现象，很容易烤着锅体周围可燃物，并引起火灾；当锅内放有容 易溢出的饭、菜、汤等食物时，溢出的液体容易使燃气灶火源熄灭，造成燃气泄露，引发火灾和爆炸。

  用 电吹风吹完头发后，你会把吹风机怎么处理？北京消防提醒：吹风机功率较大，加热快，往往吹完头发后出风口温度依然很高，若不注意将其放进密闭抽屉或与其他 易燃物放在一起，极易引起火灾，危及到生命财产安全。因此，吹风机使用后一定要放置片刻，等其出风口冷却后再收起来。

  蚊香具有很强的引燃能力，其燃烧温度在700摄氏度左右，足以点燃纸张、木材、棉麻、化纤织物等可燃物。北京消防提醒：一、把蚊香固定在专用铁架上，铁架放置在瓷盘或金属器皿内；二、不要靠近窗帘、蚊帐、床单等可燃物；三、外出前熄灭蚊香。

  在 家中养鱼既放松心情又增添生活乐趣，但您知道吗？如果鱼缸的位置摆放不当就会成为家庭隐患。北京消防提醒，玻璃材质的鱼缸和放大镜一样有聚光能力，在阳光 照射下会形成聚光点，达到一定温度时，光能转化为热能，如果此时鱼缸放在窗台就非常容易引燃窗帘布或附近物品导致火灾发生。夏天阳光猛烈，市民尤要留心。

  案例：5月25日，大兴旧宫镇清逸园34号楼4单元起火冒烟，最终证实为该楼二层配电箱起火，火势猛烈，消防官兵最终成功解救楼内被困的18名群众。

  使 用建议：随着电力系统的迅速发展，人们对供电系统的可靠性和安全性的要求越来越高，那么如何预防配电箱火灾呢？一、选用合格配电箱可靠接地；二、正确选择 安装场所；三、科学布置配电箱；四、配电箱的安装要符合规程要求；五、熔断器经常熔断要查明原因；六、配电室耐火等级要符合要求。

  很 多市民家中备有杀虫剂，但杀虫剂属于易燃易爆物品，使用时尤要注意。1.使用前远离火源，使用过程中，勿向火源和红热物品喷射或直接放在火源旁，以免引起 火灾；2.摩擦或者静电产生的火花也会引发杀虫剂爆炸，使用时做好远离或者关闭电源，避免剧烈摇晃；3.存放时避免高温暴晒，杀虫剂罐装气体的压强与外界 气温等多种因素有关，气温越高，罐内气压越大，越容易爆炸；平时应放在阴暗处保存，勿在50℃以上的环境存放，必须远离火源；4.存放时切勿挤压敲打，杀 虫剂内有低沸点溶剂和推进剂，一旦过度挤压或剧烈摇晃敲打，使得内外部温度产生差异，压力变化，很容易引发爆炸事故。使 用建议：北京市公安局消防局防火监督部宣传处提醒，日常使用空调要注意以下几点1.定期检查电器线路是否良好；2.安装一次性熔断保护器；3.定期清洗冷 凝器、蒸发器、过滤网、换热器，防止散热器堵塞；4.空调安装要有利于空气循环和散热，窗帘切勿搭在窗式空调上；5.空调开机时间不要过久，在阳台和外挂 机周边不得堆放可燃物，使用空调做到人走电断。6.遇到突然停电，应将电源插头拔下，通电后稍等几分钟再接电源；7.必须使用专门的电源插座和线路，不要 同家用电器等共用一个多功能插座；8.雷雨天气最好不要使用空调。

  2010年，某装修公司宣传的“零甲醛”木地板吸引了唐某。这家装修公司代理的木地板产自浙江，生产厂家提供的广告宣传册上宣称，木地板是“零 甲醛”。装修公司也在其网站上宣传该木地板具有“100%不怕水、不长白蚁、零甲醛、超静音、耐刮、耐地热”等六大功效，让生活安全又舒心，是健康的保 证。对此，海南阳光岛律师事务所律师陈剑表示，我国消费者权益保护法第22条第2款规定，经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或 者服务质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。根据以上规定，作为生产者或销售者对其生产或销售的产品作出宣传时，所 作宣传应与其产品的实际性能、质量一致，如果不相一致，并且诱导消费者认为该产品具有其宣传的功能或质量而予以购买，则构成虚假宣传。根据广告法、消费者 权益保护法相关规定，经营者、广告主、广告经营者等对生产、销售产品进行虚假宣传，造成消费者损失的，需承担民事赔偿责任。